浅草人力車・吉兆屋

BLOG

2017.08.01よくある質問

Q&A

Q.集合場所はどこですか?
A.浅草雷門の提灯の前です
 雷門の前に「三井住友銀行」さんがありますので、銀行前でお待ちください。
 吉兆屋の俥夫が待機していますので、お声がけいたします。


Q.人力車1台に何人乗れますか?
A.大人2名+幼児2名までご乗車していただけます。
 幼児とは、小学生未満のお子様のことで、大人のお膝の上に抱えていただいてのご乗車となります。
 注1(お子様の体重が25kg以上の場合は大人となります)
 注2(お客様の合計体重が150kgを超える場合、コース制限もしくはご乗車になれない場合があります)


Q.英語でのガイドはできますか?
A.はい、英語対応の俥夫がご案内いたします。
 ご予約の際に、shitamachiコース(20分)か、kicchouコース(40分)を選択してご予約ください。
 韓国語ガイド希望の場合、お問合せホームからご連絡ください


Q.雨の日はどうしたらよいですか?
A.人力車に、雨対策のシートを装着し、お客様を雨から守りながら走行いたします。
 ただし、荒天により、走行が危険と判断した場合は、ご乗車をお断りさせていただく場合がございます。また、雨で中止したい場 合はキャンセルもできますのでご連絡ください。


Q.キャンセル料はかかりますか?
A.キャンセル料はかかりません。
 俥夫一同、お客様とお会いできるのを心待ちにしておりますので、キャンセルの場合は、わかり次第早急にご連絡ください。
 注(結婚式・イベントなどはキャンセル料が発生いたします。)


Q.人力車に乗りながら買い物はできますか?
A.はい。できます。ご要望があれば、俥夫がお土産等をお客様の代わりに買いに行くこともできます。
 ただし、5分を超えての買い物中の時間は、コースの時間に含まれますのでご注意ください。


Q.終点場所の変更はできますか?
A.はい。変更できます。
 ご要望がなければ雷門周辺に終点いたしますが、雷門周辺のお食事処終点など、ご要望に応じて終点を変更いたします。


Q.クレジットカードは使えますか?
A.はい。使えます。
 VISA、Master Card、楽天カードのみご利用いただけます。
 カード決済の場合は、予約時及び乗車前に必ず担当俥夫にお伝えください。
 注(ご連絡がないと、カード決済が出来ない場合があります)

Q.大人3人で乗る時はどうすればいいですか?
A.人力車2台でご乗車頂き、2台同時に出発いたします。
 俥夫も2名になり、2台並べてガイドする場面もあります。料金は人力車2台分となります。


Q.大人1人でも乗れますか?
A.はい。もちろんご乗車できます。
 人力車1台での、ご予約となります。
 
浅草人力車・吉兆屋